Пассивные продажи предполагают, что клиент сам созрел до покупки и его ничем не надо мотивировать. Активные же продажи нужны для того, чтобы развернуть клиента от «чужого порога» и привести в свою компанию. Все действия, которые происходят между двумя этими событиями, и есть обязанности менеджера активных продаж.
• полное погружение в продукт
• работа с клиентской базой
• становление контактов с потенциальными клиентами
• заключение договоров купли-продажи
• отслеживание оплаты
• работа по взиманию долгов с клиентов, работающих с отсрочкой платежа.